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国网深州市供电公司用心服务返乡务工人员

发布日期:2019-03-10 17:26 来源:深州要闻 浏览次数:100 字体:[ ]

  进入腊月,为确保返乡客户用电安全,近日,国网深州市供电公司组织供电所人员提前进行全面排查,主动提供上门服务,使客户感受到家乡的温暖。

  由于多数外出务工人员长期家中无人用电,其导线、开关长久未使用,受潮湿、锈蚀等因素影响,为安全用电埋下隐患。该公司精心部署,提前安排,为返乡人员用电提供高效便捷的服务,确保及时用上安全电、放心电。积极与当地村委联系,摸排各台区返乡人员,分析用电负荷,根据各村的实际情况,采取针对性措施提供相应服务。各营业窗口对返乡客户用电问题优先安排,对返乡人员家庭用电业务的申请、报修等工作,做到当日受理、即时送电。对返乡人员开展“零距离”上门服务活动,检查室内线路、发放“便民服务卡”,向返乡客户宣传安全用电常识及互联网电费查询、缴费等内容,方便客户及时了解用电情况,赢得广大客户一致赞誉。(叶超)